Telefonie pentru magazine online
Organizează apelurile pentru comenzi, suport și retururi
Un magazin online poate primi apeluri pentru comenzi, informații despre produse, livrări, retururi sau suport după cumpărare.
Voicemail.ro poate direcționa fiecare apel către persoana sau departamentul potrivit și poate prelua mesajele atunci când echipa nu este disponibilă.
Cum poate funcționa
Fluxul poate fi diferit în funcție de program, departament sau perioada aglomerată din timpul campaniilor.
Potrivit pentru
Magazine online, retaileri, distribuitori și companii care primesc frecvent apeluri pentru comenzi, livrări și suport clienți.
Ne spui cum este organizată echipa magazinului. Noi construim fluxul telefonic în jurul procesului de vânzare și suport.
Discută cu noi despre soluția taInginerie și programare, nu doar telefonie
Voicemail.ro este un proiect DOW MEDIA, companie românească activă în domeniul internetului și tehnologiei din 2004. În peste două decenii am lucrat cu sute de proiecte și companii, dezvoltând și administrând infrastructură web, aplicații, servicii cloud, servere și soluții software.
Experiența acumulată ne ajută să privim telefonia cloud nu ca pe o simplă centrală, ci ca pe un sistem care trebuie să se integreze logic în activitatea unei companii. Atunci când o soluție standard nu este suficientă, construim fluxuri și integrări personalizate.
Lucrăm cu companii din întreaga țară și implementăm soluțiile de la distanță, fără instalarea unei centrale hardware la sediul clientului. Totul este configurat în cloud și poate fi adaptat ulterior.
Costurile sunt transparente
Nu trebuie să alegi un abonament supradimensionat doar pentru a beneficia de funcțiile de care ai nevoie.
Configurare și implementare
Analiza fluxului, construcția logicii, configurarea, testarea și punerea în funcțiune. Se achită separat, în funcție de complexitatea scenariului.
Costuri de telefonie
Numărul, minutele, înregistrările și celelalte resurse utilizate sunt stabilite de platforma de telefonie și depind de consum.
Ai un scenariu diferit?
Poate vrei ca apelurile să ajungă în anumite zile la persoane diferite. Poate ai două sedii sau o echipă de intervenție. Poate vrei să știi ce campanie publicitară a generat fiecare apel. Sau poate ai nevoie de o logică pe care nu ai găsit-o într-o centrală telefonică standard.
Descrie-ne cum ar trebui să funcționeze. Noi construim fluxul.