CRM & aplicații
Telefonia conectată direct cu activitatea companiei
Apelurile pot deveni parte din fluxul de lucru al echipei, nu doar conversații separate de restul sistemelor.
Voicemail.ro poate conecta telefonia cu CRM-ul sau cu aplicațiile folosite de companie, astfel încât informațiile despre apeluri să fie trimise automat unde este nevoie.
Cum poate funcționa
În funcție de aplicația utilizată, fluxul poate fi adaptat pentru vânzări, suport, programări, comenzi sau alte procese interne.
Potrivit pentru
Echipe de vânzări, suport, service, magazine online și companii care folosesc CRM-uri sau aplicații proprii pentru gestionarea clienților.
Ne spui cum lucrează echipa și ce informații trebuie să circule între telefonie și aplicație. Noi construim integrarea potrivită.
Discută cu noi despre soluția taInginerie și programare, nu doar telefonie
Voicemail.ro este un proiect DOW MEDIA, companie românească activă în domeniul internetului și tehnologiei din 2004. În peste două decenii am lucrat cu sute de proiecte și companii, dezvoltând și administrând infrastructură web, aplicații, servicii cloud, servere și soluții software.
Experiența acumulată ne ajută să privim telefonia cloud nu ca pe o simplă centrală, ci ca pe un sistem care trebuie să se integreze logic în activitatea unei companii. Atunci când o soluție standard nu este suficientă, construim fluxuri și integrări personalizate.
Lucrăm cu companii din întreaga țară și implementăm soluțiile de la distanță, fără instalarea unei centrale hardware la sediul clientului. Totul este configurat în cloud și poate fi adaptat ulterior.
Costurile sunt transparente
Nu trebuie să alegi un abonament supradimensionat doar pentru a beneficia de funcțiile de care ai nevoie.
Configurare și implementare
Analiza fluxului, construcția logicii, configurarea, testarea și punerea în funcțiune. Se achită separat, în funcție de complexitatea scenariului.
Costuri de telefonie
Numărul, minutele, înregistrările și celelalte resurse utilizate sunt stabilite de platforma de telefonie și depind de consum.
Ai un scenariu diferit?
Poate vrei ca apelurile să ajungă în anumite zile la persoane diferite. Poate ai două sedii sau o echipă de intervenție. Poate vrei să știi ce campanie publicitară a generat fiecare apel. Sau poate ai nevoie de o logică pe care nu ai găsit-o într-o centrală telefonică standard.
Descrie-ne cum ar trebui să funcționeze. Noi construim fluxul.